När vi pratar om kundtjänstvideo menar vi allt videoinnehåll som är utformat för att hjälpa till och öka värdet för dina kunder och potentiella kunder. Det kan vara en video skapad för att hjälpa någon innan ett köp eller en video avsedd för att hjälpa din kund igång efter ett köp.

Kundtjänstvideor kan definitivt spela en avgörande roll när det gäller att förbättra kundupplevelsen och uppfattningen av ditt företag, oavsett vilket skede av upplevelsen du vill förbättra.